FAQ - Häufige Fragen

Fragen zum Versand

DHL ist der Versanddienstleister unserer Wahl. Die Übergabe der Bestellungen erfolgt jeden Wochentag. Andere Anbieter sind derzeit leider nicht möglich.
Bestellungen gehen bei uns täglich raus. Kommt eine Bestellung vor 12:00Uhr rein, wird diese normalerweise noch am gleichen Tag verschickt. 

Die Versandkosten betragen 5,95 Euro innerhalb Deutschlands - ab 25 Euro Warenwert verschicken wir versandkostenfrei!

In die Schweiz: 22 Euro
Nach Österreich: 11,90 Euro

Fragen zur Bestellung

Bei einem defekten Artikel kontaktiere uns bitte per eMail an die info@scubatech.de oder per Telefon +49 (0)69-4089 5669 12. Du erhälst von uns einen DHL Rücksendeschein, mit dem du den/die defekten Artikel kostenfrei an uns zurückschicken kannst. Nach Erhalt der Ware verschicken wir umgehend Ersatz.

Du hast deine Meinung geändert und dir gefällt der Artikel nicht mehr? Dann schicke uns einfach den unbenutzen Artikel mit dem Versender deiner Wahl innerhalb von 14 Tagen an uns zurück. Sobald der oder die Artikel bei uns eingetroffen sind, zahlen wir den vollen Betrag wieder zurück. Damit es schneller geht lege bitte eine Kopie der Rechnung mit dazu, damit wir den Widerruf besser zuordnen können. 

Beachte dabei bitte auch unsere Widerrufsbelehrung.

Wenn der gewünschte Artikel mal zu groß oder klein ist und du diesen umtauschen möchtest, dann verfahre bitte wie bei einer Rückgabe und sende uns den Artikel innerhalb von 14 Tagen mit dem Versender deiner Wahl an uns zurück. Parallel bestellst du die richtige Größe in unserem Shop.

Sobald die zurückgeschickte Ware bei uns angekommen ist, zahlen wir den vollen Betrag zurück.

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